Veelgestelde vragen
- Is een V20 fatbike legaal in Nederland?
Ja. Alle V20-modellen zijn elektrische fietsen met een motor van 250 watt, trapondersteuning die stopt bij 25 km/u en geen gashendel boven loopsnelheid. Daarmee gelden dezelfde regels als voor elke e-bike: geen rijbewijs, geen kenteken en geen verzekeringsplicht. U rijdt op het fietspad.
- Heb ik een helm nodig op een fatbike?
Landelijk niet, stand september 2026. Het kabinet bereidt een helmplicht voor bestuurders onder de 18 jaar op elektrische fietsen voor; het wetsvoorstel gaat najaar 2026 naar de Tweede Kamer en de beoogde ingangsdatum is 2027. Wij adviseren iedereen, en zeker jonge rijders, om nu al een helm te dragen.
- Vanaf welke leeftijd mag je op een fatbike?
Er is geen wettelijke minimumleeftijd voor een e-bike tot 25 km/u. Voor jongere en kleinere rijders is de V20 Pro Mini de passende keuze.
- Zijn er gemeenten waar je niet met een fatbike mag rijden?
Ja, sinds 2026 op een paar plekken: het voetgangersgebied in het centrum van Enschede tijdens winkeltijden en het Vondelpark in Amsterdam. In de regio Rotterdam en Den Haag gelden per september 2026 geen vergelijkbare verboden. De actuele stand staat in ons artikel over de fatbike-regels 2026.
- Hoe ver kom ik op één acculading?
Afhankelijk van het model: tot 40 km (V20 Pro Mini), tot 70 km (S20 Pro), tot 75 km (V20 2025 en V20 Pro 2025) en tot 80 km (V20 Pro). Dat zijn fabrieksopgaven in de laagste stand. Gewicht, wind, bandenspanning, temperatuur en de gekozen stand halen daar in de praktijk 30 tot 40 procent vanaf.
- Hoelang duurt het opladen?
Van leeg naar vol 4 tot 6 uur bij de V20 Pro en S20 Pro, en 6 tot 8 uur bij de V20 Pro Mini, met de meegeleverde lader. De accu is uitneembaar, zodat u hem binnen kunt opladen.
- Wat kost een V20 fatbike?
Alle modellen kosten € 999,-, inclusief btw en gratis verzending binnen Nederland en België. Rijklaar gemonteerd bezorgen kost € 50,- extra.
- Wordt de fiets gemonteerd geleverd?
U kiest zelf. Standaard levert V20 de fiets in de doos; voor € 50,- stelt onze monteur wielen, stuur, remmen en verlichting af, zodat u direct kunt wegrijden.
- Hoe snel wordt mijn fatbike bezorgd?
Alle modellen zijn direct leverbaar uit voorraad. Bestellingen worden de volgende werkdag verwerkt; levering in Nederland meestal binnen 2 werkdagen en uiterlijk binnen 5. U ontvangt een track-and-trace.
- Welke garantie krijg ik?
1 jaar garantie op de accu en op het frame. Normale slijtage aan remmen, banden en lagers valt daarbuiten. De garantie vervalt bij opvoeren, bij een gashendel die boven 6 km/u werkt en bij aanpassingen aan de elektronica. De volledige voorwaarden staan op de garantiepagina.
- Kan ik de fatbike retourneren?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst. Een proefrit van maximaal 5 kilometer is toegestaan; bij meer kilometers of gebruikssporen wordt waardevermindering verrekend. Ophalen van een retour kost € 59,95 in de doos of € 79,95 gemonteerd. Zie de retourpagina voor het proces.
- Kan ik de fiets eerst komen bekijken of proberen?
Ja, in de showroom aan de Noordeindseweg 254P in Berkel en Rodenrijs, op afspraak, maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 18:00. Bel 085 400 66 47 of app naar 06-41083348.
- Wat is het verschil tussen kopen bij V20 en bij een andere webshop?
Bij V20 koopt u bij de merkeigenaar: eigen voorraad, eigen onderdelen, garantie die wij zelf afhandelen, een showroom waar u de fiets vooraf rijdt en de zekerheid dat de motor 250W is en niet is opgevoerd.